PREMIUN PLUS - E
- Automático
- 4 Asientos
- 3 Puertas
- 75L Tanque
- 2 Maletas
- Incluye Seguro
(Julio/Agosto/Diciembre/Semana Santa)
Reserva Segura ¡Solo toma 3 minutos!
Usted debe conocer:
- La edad del chofer debe estar comprendida entre los 21 y 80 años.
- Su Licencia de conducción debe estar expedida como mínimo con 2 años de antelación.
- Para la firma del contrato de renta debe presentar su Licencia de Conducción y Pasaporte originales.
- Se confirma por parte del prestatario la categoría de auto no modelos específicos.
- El mínimo de días renta para la temporada ALTA es de 3 días, para la temporada EXTREMA ALTA 5 días.
TEMPORADA ALTA: 01 ENERO AL 30 JUNIO / 01 SEPTIEMBRE AL 30 NOVIEMBRE.
TEMPORADA EXTREMA ALTA: SEMANA SANTA / 01 JULIO AL 31 AGOSTO / 01 DICIEMBRE AL 31 DICIEMBRE.
- En caso de que el período de la renta abarque más de una temporada el precio que se fija es el de la temporada donde comienza la renta.
- DENUNCIAS ANTE ROBOS Y/O ACCIDENTE: En caso de accidente, robo total o parcial se deberá proceder a comunicarlo a la oficina de renta más cercana al lugar del suceso y realizar la denuncia a la policía la cual servirá para conocer la culpabilidad o no del cliente.
- Demora en recogida: Si el cliente debe retrasar la recogida del auto para el día siguiente, por atraso/cancelación de vuelo o cualquier otra causa, debe avisar inmediatamente a nuestros especialistas, para que informen a la rentadora. De no ser así, la reserva se declara automáticamente NO SHOW. El cliente pierde la posibilidad de rentar el auto y se le aplicara la penalidad correspondiente.
- Demora en entrega: El auto deberá ser entregado a la hora pactada en el contrato o antes de las 4 horas posteriores a la hora de recogida. En caso de que el cliente no reintegre el auto a la hora pactada, se le aplicara directamente al cliente una penalidad equivalente a 1 día extra, sin prórroga, según precio público. Cuando la demora en la entrega sea superior a 5 horas, se penalizará al cliente con dos días renta. El tiempo de demora se empezará a contabilizar a partir de que el cliente se presente en la oficina de ventas.
- Ante cualquier reclamación del cliente por incumplimiento de servicios se hace obligatorio presentar como soporte copia del contrato de arrendamiento que le fue entregado. Sin este documento primario NO PROCEDE ninguna reclamación.
No nos responsabilizamos por:
- El incumplimiento de alguno de los requisitos arriba indicados por parte del cliente. En caso de cancelación de la renta por estas causas, no se rembolsará importe alguno
- La pérdida o no presentación de documentos originales por parte del cliente (licencia de conducir, pasaporte, voucher, etc.), en caso de pérdida de alguno de estos documentos y cancelación de la renta por esta causa no se rembolsará importe alguno.
- En caso de que el cliente no retire el auto el día confirmado, pierde la reserva y se declara NO SHOW, no se rembolsara importe alguno.
Su reserva incluye:
- Tarifa de renta.
- Seguro o relevo de responsabilidad para clientes entre 25-75 años, los clientes con edades comprendidas entre 21-24 años o 76-80 años deberán pagar un suplemento de seguro directamente en la oficina de renta. La cobertura del seguro se aplicará según política de la rentadora y se le explicará al cliente antes de firmar el contrato de renta.
- Tanque lleno de combustible. El coche se entrega con el tanque de combustible lleno y en el momento de devolución del coche se deberá entregar con el tanque de combustible lo más vacío posible. Hay que tener en cuenta que la compañía de renta no devuelve dinero por el combustible restante que pueda quedar en el tanque. El combustible usado debe ser siempre gasolina especial.
- Km ilimitados.
Política de cancelación y penalidades:
Una vez confirmada la reserva por DISPONIBILIDAD no se permiten modificaciones de la misma en ninguno de sus conceptos (nombre, fecha, categoría de auto, lugar de recogida, hora de recogida). Para cualquier cambio la reserva debe ser cancelada y montada nuevamente. Esto significa que se considera la reserva anterior como CANCELADA y aplicaran los cargos correspondientes. (VER POLITICA DE CANCELACION)
- Reservas canceladas de 60 a 30 días de la recogida del auto se aplicará una penalidad correspondiente al 25 % del valor total.
- Reservas canceladas de 30 a 16 días antes de la recogida del auto se aplicará una penalidad correspondiente al 50% del valor total de la reserva.
- Reservas canceladas de 15 -1 días antes al inicio de la reserva o NO SHOW se aplicará una penalidad correspondiente al 100% del valor total de la reserva.
- NO SHOW, se procede a penalizar con el 100% de la renta.
- Otras penalidades que aplican al entregar el vehículo:
CONCEPTO | IMPORTE | OBSERVACIONES |
Entregar vehículo sucio. | 50.00 | Entiéndase vehículo extremadamente sucio en su exterior o interior (con incrustaciones de asfalto en abundancia, sustancias extrañas, manchas indelebles, olores desagradables, etc.), que impidan su rápida preparación y nueva ubicación como vehículo disponible para la renta. |
Transportar animales. | 50.00 | Transportar en el vehículo animales domésticos u otros. |
Deterioro del forro o cubierta de los asientos. | 100.00 | El importe de la penalidad equivale a la rotura, quemaduras, manchas, suciedad del forro o cubiertas de los asientos. |
Pérdida de Cubre alfombras y alfombra de maletero. | Se penaliza según listado de averías. | |
Conductor no autorizado. | El cliente pierde el importe pagado en su totalidad, incluyendo días pendientes de disfrutar y la garantía depositada al inicio de la renta. En caso de alguna afectación adicional provocada al vehículo, se cobra, además, el importe total de los daños
ocasionados y al titular del contrato se le declara como Cliente No Grato. |
|
Entrega del auto por el conductor adicional y no por el titular del contrato. | 50.00 | El importe de la penalidad equivale a la entrega del auto por el conductor adicional y no por el titular del contrato. |
Pérdida o deterioro del contrato o documentos adjuntos. | 50.00 | El importe de la penalidad equivale a la pérdida odeterioro de los documentos que impide la visualización de una o todas las copias del contrato. |
Afectaciones provocadas por accidentes, roturas o pérdidas de accesorios. | Se cobra el importe del daño provocado según listado de averías, siempre y cuando se haya incurrido en una causal de exclusión de póliza. El relevo de responsabilidad no cubre las afectaciones por el robo o sustracción del equipo de audio ni de cualquiera o el juego completo de neumáticos del vehículo por lo cual los mismos tendrán que ser abonados por el cliente al precio establecido en el listado de averías, sea o no responsable de dicha afectación. | |
Colocación de pegatinas o accesorios al vehículo sin autorización de la rentadora. | 200.00 | Colocar en el vehículo accesorios que no son los entregados y que afecten la imagen del vehículo establecida por la entidad propietaria. Incluye el tintado (empapelado) de los cristales o el uso de papel polarizado. |
Exceso de pasajeros. | 50.00 | Entiéndase por encima de la capacidad de personas estipuladas para cada tipo de vehículo. |
Remolcar otro vehículo. | 100.00 | Utilizar el vehículo arrendado para remolcar cualquier otro vehículo. |
Entrega del vehículo después de la fecha pactada, sin reserva programada. | 100.00 | En el caso de que el cliente decida por sí mismo, entregar el auto después de la fecha acordada y no haya pasado por una de las Oficinas de Ventas a actualizar su prórroga en el contrato, se le cobrará una tarifa por auto extensión de 100.00 USD por cada día pasado, además del valor diario del día extra, más el sobrecargo adicional del relevo de responsabilidad si el cliente aplica por edad.
*Se considera pasada las 5 horas yun minuto hasta las 24 horas, como un día extra. |
No renovación del contrato individual en la fecha pactada. | 100.00 | En el caso de que el cliente decida por sí mismo, no renovar el contrato individual de arrendamiento en la fecha acordada en una de las Oficinas de Ventas, se le cobrará una tarifa por auto 100.00 USD por cada día de retraso.
*Se considera pasada las 5 horas y un minuto hasta las 24 horas, como un día. **La renovación se considera siempre que exista una reserva a continuación a continuación del contrato inicial programada. |
Entrega del auto pasado de la fecha pactada en contrato, en la Renta Lineal. | Se abonará por parte del cliente la penalidad de los días extras pasados por tarifa pública, según Temporada. | |
Entregar el vehículo en una Oficina de Venta diferente a donde haya pactado la liquidación. | En el caso de que la liquidación del auto, no coincida con el lugar pactado reflejado en el contrato, el cliente deberá pagar un 50% por encima del Drop-off. | |
Violación del mantenimiento. | 100.00 | Conducir el vehículo pasado de kilometraje de realización del mantenimiento previsto y reflejado en el escaque correspondiente del contrato de renta. |
Utilizar el vehículo en actividades ilícitas. | El cliente pierde el importe pagado en su totalidad, incluyendo los días pendientes de disfrutar y la garantía depositada al inicio de la renta, retirándosele el vehículo de forma definitiva. En caso de haberse ocasionado daños o afectaciones al vehículo pierde además el derecho al relevo de responsabilidad, debiendo pagar los mismos según listado de averías. Entiéndase actividades ilícitas, las presuntamente constitutivas de delito o contravención, según la legislación cubana. Además, se declara al Cliente No Grato. | |
Pérdida o deterioro de la llave del vehículo. | Según listado de averías. | |
Pérdida de las matrículas o cambio sin formular denuncia. | 50.00 | Perder o cambiar cada matrícula del vehículo y presentarse en la oficina de venta sin presentar el comprobante de haber formulado denuncia ante la PNR. |
Cobertura del seguro o relevo de responsabilidad:
La empresa rentadora brinda al cliente una cobertura de relevo de responsabilidad, siempre y cuando este cumpla con las cláusulas recogidas en el contrato de arrendamiento del vehículo.
- El pago de la cobertura de relevo de responsabilidad es obligatorio. El pago de esta cobertura exonera de la responsabilidad de pago a EL ARRENDATARIO por los conceptos:
- Daños al vehículo.
- Pérdida del vehículo.
- Incendio.
- Robo total o Parcial (exceptuando neumáticos y equipo de música).
- Choque o Vuelco.
- Accidentes.
- Catástrofes naturales.
- Daños producidos a la propiedad ajena o lesiones a terceras personas que sean provocadas en ocasión de conducir un vehículo en la vía pública.
- En todos los casos descritos en la cláusula precedente, el usuario deberá notificar de inmediato a las autoridades competentes el hecho acaecido.
- De igual forma deberá presentar a la Agencia u Oficina de Ventas, antes o en el momento de liquidación del contrato de arrendamiento del vehículo, el comprobante emitido por la Policía dejando constancia de la formulación de denuncia, en caso de pérdida o sustracción o informe de la Policía del lugar del hecho o de los inspectores para el caso de la ocurrencia de un accidente.
- Mediante esta documentación se determinará si el usuario se encuentra exento de pago por los daños ocasionados, acorde a la cobertura de relevo de responsabilidad que ha pagado.
- Cuando por medio de los documentos antes descritos, se determina que el usuario no ha cumplido las obligaciones que lo hacen estar exonerado de pago por los daños ocasionados, este está obligado a pagar el monto correspondiente a la totalidad de los daños según listado de precios que se detalla en la tabla al final.
- La cobertura ampara al CLIENTE durante la vigencia del contrato de arrendamiento del vehículo y en caso de accidente hasta doce (12) horas posteriores al vencimiento del mismo.
- La cobertura ofrecida no procede en los casos que ocurra cualquiera de los aspectos siguientes:
- Robo de los neumáticos y/o del equipo de audio.
- Robo parcial, accidente o incendio por actuación negligente del usuario o cliente cuando sea probado por las autoridades competentes que éste haya estado conduciendo en estado de embriaguez o bajo los efectos de drogas ilegales o similares, o cuando se detecte la utilización del vehículo en actividades ilícitas.
- En caso que se produjera alguno de los aspectos señalados anteriormente, el CLIENTE será considerado responsable de todos los daños causados al vehículo y a terceras personas, quedando responsabilizado con el pago por el total de los daños ocasionados.
Pagos adicionales: (A realizar por el cliente directamente en las oficinas de renta)
***Los pagos que se hacen en las oficinas de renta solamente se aceptan con tarjeta Visa, MasterCard, American Express o con tarjetas en MLC emitidas en el país.
Los pagos NO se pueden hacer en efectivo.
- Chofer adicional: Existe la posibilidad de dos conductores adicionales (diferentes al que firma el contrato) con licencia de conducción con 2 años de experiencia como mínimo, lo que se deberá informar y pagar directamente por el cliente en la oficina de renta antes de firmar el contrato. En este caso aplica un cargo extra ascendente a 3.00 usd diarios por cada uno. Los conductores adicionales estarán autorizados para conducir el vehículo, pero no podrán recoger ni entregar el auto, recibir devoluciones en efectivo o solicitar prórrogas, estas transacciones deberá realizarlas el cliente (titular del contrato). El vehículo podrá ser conducido sólo por las personas registradas en el contrato de arrendamiento, si el auto es entregado por una persona no autorizada en el contrato, las coberturas no son válidas y aplica la penalidad establecida.
- Entrega en Aeropuertos: $25.00 usd.
- Suplemento del seguro o relevo de responsabilidad para clientes entre 21-24 años y 76-80 años: de $13.00 a $25.00 usd por día de renta.
- Entrega del auto en una provincia diferente a donde fue recogido: de $10 a $250.00 usd dependiendo de la distancia entre los puntos de recogida y entrega.
- Sillas para bebe (según disponibilidad): $5.00 usd x dia.